俗话说，细节决定成败，酒店行业也不例外，酒店业的服务已经成为了一种细节的较量，以前酒店追求的是名气，现在追求的是客人对酒店服务的选择已经上升到了“形而上”的高度，下面跟随宾馆客房用品来了解一下酒店的服务细节。

　　服务是经营者永恒的话题，用优质服务满足客户需求是经营者最主要的目标之一。伴随着商战的日益激烈，经营者们也越来越注重做“服务”的文章，服务的范围也在不断扩大，除了传统内容外，一种新型的服务形式———细节服务，以完善的细节来赢得顾客也越来越受经营者们青睐。能关注服务细节，做好细节服务，就一定能提高服务质量，提高客户满意度。精细化管理是相对粗放化管理而言的，精细化管理是《细节决定成败》一书中提出的管理概念，总结出“做人、做事、做管理—细节决定成败”的观点，提示企业和社会各界，精细化管理时代已经到来，一定要注重细节，把小事做好。细节服务应以人为本，客户是上帝不能只停留在口号上，尊重并满足他们是最基本的要求。

　　客户需要什么?畅销的品牌及持久的盈利、人格的尊重。微笑服务、文明服务、诚信服务等都体现了对人的尊重。不仅要关注客户，还要真诚地关心客户，惟有如此，才能赢得客户。如果说管理的一般法则是科学，那么对细节的管理就是艺术。企业处理细节的能力积少成多，就形成了企业的管理能力，在日常经营管理中，必须充分重视细节管理的重要性。只注重大的方面，而忽视小的环节，放任的最后结果就是“千里之堤，溃于蚁穴”。服务本身就是餐馆、酒店的“产品”，所以说服务的好坏直接决定着餐饮企业的命运。好的餐饮企业，它的服务必须是规范的、到位的也是人性化的。有时候仅仅从一个细节性服务就能预测到一家酒店的未来。因此细节管理的重要性体现在诸多方面：企业的素质表现为企业作为一个以产品和服务满足变化着的需求，并以获取利润为目标而存在的社会化组织长期存在的合理性。它作为一种组织的集体的素质和系统的素质，是其追求使命感和终极目标的团队和文化的素质，或者说，企业素质是企业作为一个有机体自我生存、自我完善和可持续发展的素质。管理层的领导能力体现了细节管理。

 

 

 

酒店用品的特点有哪些呢，下面跟随一次性拖鞋厂家来了解一下。

　　1.涉及的行业门类多，品种繁杂;

　　2.注重造型及外观工艺，结构简单，体积小;

　　3.使用简单，方便，适应面广(无需专业人员操作);

　　4.无配件提供及维修服务;

　　5.此类产品基本均是消耗品，不可以作为固定资产;

　　6.一般都不是固定在建筑物中使用的小物件。

　　一次性酒店拖鞋根据国内酒店用品行业比较发达的扬州地区的调查为例，大多数酒店用品企业在一次性酒店拖鞋的包装目前还是人工包装，效率低。在中国酒店高速发展的今天，传统的包装方式已经越来越满足不了市场的需要，比如一次性牙具、梳子、香皂、酒店拖鞋、剃须刀、淋洗用品(洗发露、沐浴露、护发素、润肤乳)、浴帽、针线包、女宾袋等。